Думать на шаг вперёд

Рынок недвижимости Латвии восстанавливается от пандемии Covid-19. Это происходит постепенно, и не стоит думать, что в какой-то из ближайших месяцев произойдёт резкий скачок продаж. Покупателям, которым требуется новое жильё, нет смысла мечтать о значительных ценовых изменениях: за редким исключением рынок сохранил устойчивое положение, что говорит о его нормальном функционировании и хорошем состоянии. Такое мнение высказала новый исполнительный директор компании Ober Haus Диана Фриденберга.

– Готовясь к разговору с вами, с некоторым удивлением узнали, что вы – новый руководитель Ober Haus, считающейся одной из крупнейших компаний по недвижимости Латвии, – до второй половины прошлого года не были связаны со сферой недвижимости.

– Какое-то отношение к рынку недвижимости как его клиент я всё же имела. А если серьёзно, то в западной практике руководства компаниями это нормально, когда на позиции топовых менеджеров приходят люди из других сфер, имеющие иной взгляд на организацию бизнес-процессов. До Ober Haus у меня был богатый опыт работы в высшем менеджменте нескольких латвийских компаний, в том числе финансового профиля.

А осенью прошлого года получила предложение занять должность руководителя коммерческого отдела латвийского подразделения Ober Haus – предприятия, действующего во всех трёх странах Балтии. Приняла его. В апреле 2020 года стартовал новый этап: в разгар чрезвычайной ситуации владельцы компании – финская группа Realia Group – доверили мне пост исполнительного директора. Это стало для меня большим вызовом. Теперь занимаюсь воплощением в жизнь поставленных задач.

– Назовите важнейшие из них.

– Ставим себе цель улучшить все позиции Ober Haus – повысить как его узнаваемость, так и качество предоставляемых услуг. В современном мире предприятиям необходимо неустанно развиваться и адаптироваться к меняющимся требованиям клиентов: добиться успеха можно лишь соответствуя их ожиданиям. И любые нестандартные ситуации на рынке, как тот же Covid-19, хоть и становятся для всех определённым испытанием, но и являются временем возможностей. Нужно только уметь ими воспользоваться.

– Образно говоря, латвийское подразделение Ober Haus готовится к новому этапу развития?

– Громко, но можно сказать и так. Мы усиливаем свою команду новыми профессиональными игроками. Ещё зимой и весной у нас произошли некоторые кадровые изменения, и в середине лета в штате насчитывалось 43 сотрудника. К концу 2020 года планируем довести их количество как минимум до 50. Работаем над повышением уровня сервиса: стремимся быть компанией, ориентированной на клиента. Риэлторский бизнес – это прежде всего репутационный бизнес.

Будем усиливать свои позиции и в регионах. Сейчас наши филиалы, кроме столицы Латвии, действуют в Вентспилсе, Лиепае, Елгаве, Даугавпилсе и Валмиере. Есть представители в Огре и Екабпилсе. Региональный рынок – очень живой и, как показывает статистика, меньше пострадал от Covid-19, чем столица. Стремимся к тому, чтобы во всех городах, где представлен Ober Haus, у нас трудились как минимум брокер по продажам и аренде и наш сертифицированный оценщик. В первой половине 2020 года всё большую роль в обороте Ober Haus cтали играть доходы именно от подготовки оценок недвижимости. Ко второй половине лета спрос на них восстановился до уровня, который был до введения чрезвычайной ситуации.

– Оценки каких объектов недвижимости этой весной и летом заказывали больше всего?

– Спрос есть во всех сегментах. Кто-то нацеливается на покупку квартиры или дома и хочет понять, не переплачивает ли. Кто-то думает продать недвижимость и желает понять, за какую цену можно предлагать. Другим, как, например, представителям бизнеса, оценка необходима для перекредитования в банках…

Чувствительным оказался рост запросов на оценку земельных участков, пригодных под застройку. Это связано с высокой активностью покупателей вокруг Риги: столичные жители поняли, что в случае чрезвычайных ситуаций комфортнее жить в своём доме, чем в квартире, где приходилось сидеть в четырёх стенах. Неслучайно сотрудник Ober Haus, занимающийся продажей дорогих участков в престижном посёлке в окрестностях столицы, признавал, что период чрезвычайной ситуации оказался для него одним из самых успешных: к середине лета в посёлке было распродано 75% участков. Это новая тенденция – дайте землю! Во всех ценовых сегментах. Стали смотреть даже небольшие дачи в садово-огородных товариществах – формат недвижимости, который, как казалось раньше, утратил актуальность и отмирает.

В этом году со второй половины весны приходило много запросов на землю в дачных посёлках с ценой 15 000-20 000 евро. Всё это из-за Covid-19. Только нужно сделать акцент: нельзя сказать, что клиенту была не важна цена земли. За участками дороже 50 000 евро очереди не выстраиваются. Основная часть людей, обращающихся к нам, просят что-то с более скромным бюджетом. Садово-огородные варианты для них – это вторая недвижимость, дополняющая столичную. Банки, также чувствуя спрос на такой формат недорогой недвижимости, стали разрабатывать соответствующие финансовые продукты. Продукты, позволяющие купить небольшой участок и поставить на нём каркасный домик.

Недавно смотрели статистику сделок вокруг Риги, так вот: в июне и июле в Земельной книге Рижского района были зафиксированы самые высокие месячные показатели договоров покупки в 2020 году. Эти цифры находятся выше среднего ежемесячного уровня в прошлом году. И это при том, что, можно говорить, вокруг Риги имеется определённый дефицит адекватного по цене нового предложения. Многие владельцы объектов до сих пор занимают выжидательную позицию и не выставляют их на продажу. Снижать цену не хотят, вот и ждут лучших времён. 

– Как охарактеризуете тенденции на квартирном рынке Риги?

– В сегменте массового серийного жилья в микрорайонах есть минимальная коррекция цен в сторону снижения. Однако этот процесс начался ещё в прошлом году.

Существенно то, что банки более охотно и на более интересных условиях оформляют ипотечные кредиты на покупку квартир не на вторичном рынке, а в новостройках бюджетного класса. Каких-то особых ценовых изменений в данном сегменте не видно. В различных новых проектах то и дело проводятся какие-то небольшие ценовые акции, но они носят выборочный характер и относятся к конкретным квартирам.

Самих сделок с новыми квартирами в 2020 году пока фиксируется меньше, чем год назад, но интерес к ним вернулся до показателей, предшествовавших чрезвычайной ситуации. Люди тщательно изуча-ют предложения, оценивают свои финансовые возможности и никуда не спешат. Ищут то, что подойдёт именно им и будет по карману. Просматривают огромное количество объектов недвижимости на разных интернет-площадках.

В дальнейшей активности покупателей многое будет зависеть от банков: те постоянно пересматривают списки отраслей, представителям которых они готовы кредитовать покупку.

– Об активности покупателей на интернет-ресурсах: может, причина её отчасти и в том, что весной многие искали стрессовую недвижимость с существенными скидками?

– Согласна. Только никакого обрушения цен нет и объекты, имевшие адекватную цену, дешевле не стали. Сотрудники Ober Haus в апреле и мае тоже часто получали письма и звонки на размещённые у нас на домашней страничке объекты с предложением цены на 20-30% ниже, чем была указана. Предложения не принимали.

– Обращаются ли новые застройщики за консультациями, что лучше построить в нынешних условиях?

– Нет. Кто строил, тот и строит. А те, кто собирался начинать строить, взяли паузу. Скорее всего, осенью и зимой заново оценят ситуацию на рынке и тогда начнут думать о своих дальнейших действиях. В то же время на рынке есть инвесторы, которые подыскивают себе участки, чтобы начать в Латвии новые проекты.

Возвращаясь к теме наших задач, упомяну и такую: собираемся усилить свои позиции в сегменте продаж новых квартир. Немного расширим занимающийся этим отдел. В конце лета заключили договоры о продаже квартир сразу в двух новых эксклюзивных проектах. И далее будем продолжать сотрудничать с теми застройщиками, которые готовы принимать от нас клиентов, а не полагаться только на собственный отдел продаж.

– Поделитесь своими ожиданиями на ближайшее будущее.

– Больших изменений на рынке до конца 2020 года не ожидаю. Статистика будет относительно стабильной. Думаю, люди привыкают к создавшейся ситуации, понимают: нужно быть осторожными, следует думать, что ты делаешь, на несколько шагов вперёд. Такого, что в ноябре, декабре или январе в Риге и Юрмале все рванут покупать недвижимость, не жду. Спрос до прежних показателей будет подниматься постепенно. Главное – чтобы нас всех не накрыла вторая волна пандемии. Хотя и её так сильно опасаться больше не стоит. Будет легче, потому как все мы уже отработали процедуры удалённой работы, привыкли к новым условиям и это не вызовет шока, как было во второй половине марта с введением чрезвычайной ситуации. Даже если и придёт вторая волна пандемии, функционирование рынка недвижимости не остановится. Просто продолжим работать в изменившихся условиях. И это нужно принять.

14.09.2020 14:20 | Источник БН.ру

Автор: Роман Голубев, редактор журнала М2 и портала varianti.lv